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皖通科技顺利通过ITSS运行维护服务能力成熟度二级再认证

       近日,皖通科技顺利获得ITSS信息技术服务运行维护标准成熟度(二级)符合性证书,皖通科技遵循ITSS服务标准开展运维服务交付的能力和管理水平再次得到国家权威机构的认定。

 

       ITSS是一套成体系和综合配套的信息技术服务标准库,全面规范了IT服务产品及其组成要素,用于指导实施标准化和可信赖的IT服务。认证中心通过调阅相关文档和对公司运维项目组的深度访谈,历时半年,评估小组一致认为皖通科技在信息技术服务标准过程体系、过程改进实施情况等方面均已达到ITSS贰级的目标。

 

       公司自2017年通过ITSS运维能力成熟度二级认证以来,按照ITSS标准,提高公司整体运维服务能力,取得用户对公司运维质量的认可,顺利承接了湖南、陕西、福建等地建设项目的运维。

 

       ITSS贰级再认证的顺利通过,充分证明公司在信息技术运维服务交付、产品研发、技术储备、人员培养、应急响应等方面的能力,保障公司在经营业绩、客户满意度和运维服务效率等方面的要求。

 

       未来,为保证客户能得到有质量保障的运维服务,公司将整合运维服务资源,规范运维行为,确保服务质效,形成统一管理、集约高效的一体化运维服务管理体系,从而保障客户购买的服务能安全、稳定、高效、持续地运行。


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