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“强化服务意识，提高服务质量”——皖通科技客服人员培训会

发布时间【2010-03-12 14:19:58】 | 网友浏览 403 次

2010年3月8日至11日，安徽皖通科技股份有限公司客服部在公司会议室举办了为期四天的客服人员培训会，共有48位客服人员参加培训。此次培训会围绕着“强化服务意识，提高服务质量”的宗旨，对客服部门的规章制度、工作流程、工程实施流程、四大系统（收费系统、通信系统、监控系统、供配电及照明系统）业务进行了培训，各位客服人员会上认真听讲，会后积极讨论，学习氛围浓烈。

3月11日下午，皖通科技客服部对参加培训的客服人员进行了考核，此次培训圆满结束。

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